下列组织制定的团队绩效目标中,与组织战略目标一致的是()
A.追求创新战略的研发团队,使用缺乏弹性的绩效目标,不允许团队成员犯错
B.全部都是
C.追求质量第一战略的生产部门,将产量作为唯一绩效指标
D.为提高服务质量的客服团队,把满足内外部客户需求作为绩效指标
D、为提高服务质量的客服团队,把满足内外部客户需求作为绩效指标
A.追求创新战略的研发团队,使用缺乏弹性的绩效目标,不允许团队成员犯错
B.全部都是
C.追求质量第一战略的生产部门,将产量作为唯一绩效指标
D.为提高服务质量的客服团队,把满足内外部客户需求作为绩效指标
D、为提高服务质量的客服团队,把满足内外部客户需求作为绩效指标
第3题
A.直接上级
B.公司高层领导
C.员工本人
D.人力资源管理专业人员
第4题
A.团队目标要与组织整体战略相一致
B.选取最重要的几个维度来进行考评
C.团队考评以提高团队的工作绩效为目的
D.团队考评以提高个人的工作绩效为目的
第5题
A.贯彻执行人力资源的理念与战略举措
B.参与部门岗位与职责设计与职务分析
C.制定本部门(团队)绩效目标与计划,并对绩效最终结果承担责任,主持本部门绩效考核面谈
D.当教练,辅导员工制定行动计划,对员工的行为进行指导、约束与激励
E.营造良好的企业文化团队氛围
第9题
A.等级1:能够找出阻碍团队目标达成的因素,并试图采取有效措施去解决这些障碍;能够积极参与团队合作,并有意识地鼓励团队成员参与团队讨论和决策,促进团队内部的沟通与合作
B.等级2:能够采取行动加强团队成员之间的相互沟通,促成团队成员的相互理解和支持;能够对团队成员做出的成绩表示赞赏,或有意识地向成员表达这种赞赏和肯定
C.等级3:能够根据组织的战略目标确定团队建设的目标,并能够使其在全体成员中达成共识,进而得以贯彻实施;能够公开表扬他人的成绩,并能够针对员工选择不同的激励方式
D.等级4:能够有意识地开展团队内合作及建立适当的竞争机制,以提高团队的整体绩效;能够把握组织或团队成员的发展方向与目标
E.等级5:有意识地创建团队合作精神,能够在团队间合理有效地调配资源,进而加强不同目标和背景的团队间合作;能够制定出团队激励机制,并能够通过激励机制的贯彻实施使团队成员保持高昂的工作热情
第10题
A.管理方式
B.管理工具
C.战略管理
D.战略实施
第11题
A.组织绩效是建立在个人绩效实现的基础上
B.个人绩效实现可以保证组织绩效实现
C.组织绩效可以层层分解到每个岗位和每个人上
D.组织战略失误可能造成个人绩效目标偏离组织绩效目标
E.个人绩效建立在组织绩效基础上