题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
下列不属于服务有形展示的是()。
A.服务环境的装修
B.服务环境的色彩和氛围
C.服务品牌
D.服务环境防噪音水平
答案
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A.服务环境的装修
B.服务环境的色彩和氛围
C.服务品牌
D.服务环境防噪音水平
第1题
A.连锁酒店统一的客房设计,耗材设施供应
B.银行将业务的办理流程制作成宣传单页发放给顾客
C.理发店将其内部员工的轮班表展示在其营业场所
D.航空公司在飞机起飞前给顾客播放其常飞旅客促销计划的视频宣传片