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[主观题]

旅行社的门市部通过门市柜台向前来问询的顾客提供旅游咨询服务，并（）旅游产品，同时也为顾客提供其他各种与旅游有关的（）服务。

A．介绍和推销，委托代办

B．讲解和销售，委托推销

C．介绍和代理，推销代办

答案

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发布时间：2022-11-02

更多“旅行社的门市部通过门市柜台向前来问询的顾客提供旅游咨询服务，并（）旅游产品，同时也为顾客提供其他各种与旅游有关的（）服务。”相关的问题

第1题

某高尔夫球具厂为增值税一般纳税人，下设一非独立核算的门市部，2020年10月该厂将生产的一批成本价70万元的高尔夫球具移送门市部，门市部将其中80%销售，取得含税销售额 74.58万元。高尔夫球具的消费税税率为10%，成本利润率为10%，该高尔夫球具厂此项业务应缴纳的消费税税额为()万元。

A.7.70

B.6.16

C.6.60

D.7.66

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第2题

（）是旅行社对外营业的窗口和形象，它不仅是我们门市接待员工作的环境，更是旅游者与旅行社首次面对面沟通接洽的地方，是旅行社产品销售的重要场所。

A．计调部

B．导游部

C．门市营业部

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第3题

根据目前旅行社门市的实际运作，旅行社的门市业务范围主要包括围绕各项旅游及其相关产品开展（）等业务。

A．宣传

B．咨询

C．预订

D．委托

E．协助出行

F．售后服务

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第4题

一般来说，旅行社都会有（），这是新员工了解规章制度最直接的途径。

A．旅游门市手册

B．旅行社指导手册

C．员工手册

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第5题

旅行社的门市，是指旅行社招徕游客并提供旅游（）等服务，可以促进旅行社产品的（）

A．导游

B．咨询

C．宣传

D．接待

E．销售旅游产品

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第6题

尽管旅行社门市不像公务员和外企等大公司对服饰要求的讲究，但作为旅行社对客服务部门，一般都会要求着装（）

A．随意

B．休闲

C．正式

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第7题

航站楼内必须采用不问断电源配电的柜台有()柜台。

A.值机

B.问询

C.安检

D.登机

E.中转

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第8题

旅行社门市是接待旅游产品（）的主要场所，因此开展的各项工作均是围绕着顾客和旅游产品而进行的，其中以对客服务为主。

A．咨询

B．委托

C．咨询和委托

D．销售

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第9题

旅行社（）一般都会设在城市重要商业区、居民区、商务区、景区、交通枢纽区，因为这些区域都具有以下特征：客流量大、交通便利、潜在客户聚集。

A．计调部

B．门市部

C．外联部

D．导游部

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第10题

营业员可以通过顾客的外部表现来了解其（)，这是柜台接待服务工作中的过硬本领。A.购买习惯B.购买

营业员可以通过顾客的外部表现来了解其()，这是柜台接待服务工作中的过硬本领。

A.购买习惯

B.购买心理

C.购买兴趣

D.身份

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