以下对客服务正确的是（）

A.假装看不见客人

B.看到客人微笑并点头示意

C.主动打招呼问好

A.站立服务

B.面带微笑

C.向顾客点头示意并扬声问候“你好!欢迎光临!”

D.双手接单

A.用户落坐，营业人员才落坐，客户起身，营业人员才起身

B.点头示意客户坐下即可

C.客户来时无需起身，伸手示意客户落座;客户走时无需起身，摆手示意慢走即可

D.等待客户提出受理需求

A.通过点头示意、握手或语言等方式与客户微笑道别，向客户致谢并欢迎客户再次光临，体现送别客户时的热情性

B.若没有其他客户等候，则亲自送客户到门口

C.亲自送客户到门口要求对孕妇不作考核

A、起立相迎

B、目光迎视

C、面带微笑

D、主动点头示意

A.用手挡住电梯门，让长辈、尊者、妇女、儿童或伤残人士先上电梯。

B.等到最后一个上了电梯，确定后面没人后，再按“关门”按钮。

C.遇见熟人、同事乘电梯，点头示意，或寒暄几句。

D.电梯里只有两三个人，却面对面地站在别人前面，或贴身紧靠在女士身后。

E.主动询问他人所去的楼层，并帮忙按下按钮。

A.1

B.1.5

C.2

D.2.5