用药咨询工作流程是（)。

A.推荐

B.明确客户需求

C.下单后跟进

D.告知活动

A.需要熟练掌握并始终学习中医药理论和基本知识，特别是临床中药学

B.在回答患者咨询问题时，应先全面了解其病史、病情资料，准确掌握其病证后再回答

C.在进行发药交待时，对育龄期妇女的身体状况只需明确其是否妊娠即可

D.在采购与调剂饮片时，要确保药品品种不混乱、药用部位准确、炮制适当

E.对患者进行用药教育时，应告知患者关注偏性突出、作用强烈中药的正确使用

A.封闭式提问

B.选择性提问

C.开放式提问

D.引导性提问

A.了解来意，介绍业务，办理手续，进入咨询室

B.了解来意，办理手续，介绍业务，进入咨询室

C.了解来意，进入咨询室，介绍业务，办理手续

D.办理手续，了解来意，介绍业务，进入咨询室

患者，男性，65岁，因便秘来咨询，护士随即建议其服用果导片。这种做法违背的用药原则是

A．个体化原则

B．先外用药，后内服药

C．先非药物疗法，后药物疗法

D．先明确诊断，后用药

E．小剂量原则

A.消除心理障碍

B.引导客户，告诉客户为什么要了解这些信息

C.在其提问的时候，尽可能先围绕客户关心的问题

D.制定系统性收集客户信息的框架，以便于把问题延伸出来

E.明确客户的理财目标

A.积极倾听

B.认真聆听

C.认真记录

D.积极沟通

A.积极倾听

B.认真聆听

C.认真记录

D.积极沟通

A.主动忽略

B.这种赚钱方式真轻松，赶快去应聘

C.向招聘者提出疑问，万一拍下货品后卖家不退钱怎么办

D.向周边的朋友咨询，这种方式赚钱方法靠谱吗