建立客户档案属于（）。

A.梳理相关流程实现客户管理

B.利用数据分析实现客户洞察

C.提供差异化服务改善客户体验

D.建立客户档案

A.公司的发展计划

B.过去曾经与公司达成的交易金额

C.财务年度的起止时间

D.优先送货

A.动态管理

B.主动服务

C.预警监控

D.打入内部

A.售前

B.售中

C.常规

D.售后

A.知识性指导

B.推荐与展示

C.橱窗陈列

D.商品安装

A.打样

B.采购

C.维修

D.以上都是

A.查询快递单号

B.处理客户纠纷

C.回答客户咨询并进行导购

D.进行退换货操作

A.录入销货单

B.录入报价单

C.录入销售预测

D.录入客户订单

A．处理投诉服务

B．促成交易

C．管理客户点评

D．引导客户

A.建立客户名册

B.建立客户档案卡

C.以上都是

D.建立客户数据库