在商品销售服务中，以下属于售前活动的是（)

A．处理投诉服务

B．促成交易

C．管理客户点评

D．引导客户

A.录入销货单

B.录入报价单

C.录入销售预测

D.录入客户订单

A.查询快递单号

B.处理客户纠纷

C.回答客户咨询并进行导购

D.进行退换货操作

A．售后服务

B．售中服务

C．售前服务

D．全程服务

A.知识性指导

B.推荐与展示

C.橱窗陈列

D.商品安装

A.售前

B.售中

C.常规

D.售后

A.售前服务

B.售后服务

C.售中服务

D.技术性服务

A.售前

B.销售

C.交付

D.服务

A.告知活动

B.温馨提示

C.告别语

D.下单后跟进

在现代商业经营管理中，()是商品质量的一种延伸，也是保证商品质量的积极补救措施。

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.商品包装