下列哪些属于客户关系管理战略（)。

A.了解客户对企业的利润价值

B.建立有效的客户服务系统

C.战略性地管理企业大客户

D.把产品价值清晰地表的出来

A.理念模块

B.战略模块

C.经验模块

D.协调模块

A.是一种管理理念、营销哲学

B.是一种技术解决方案

C.是全面的客户关系管理

D.是一种战略、策略

A.选择目标客户

B.研究客户需求

C.确立市场定位

D.确定营销组合

A.国家级研究机构

B.一流大学研究团队

C.重点领域龙头企业

D.区域创新高地

A.收集客户信息

B.商业信息推荐

C.产品退货

D.潜在客户发掘

A.具体性

B.长远性

C.相对稳定性

D.全局性

A.具体性

B.长远性

C.相对稳定性

D.全局性

A.提供高品质的业务空间

B.提高投资效益

C.支持组织的核心业务

D.实现组织战略发展