第1题
第2题
第3题
第4题
A.客票票价
B.行李运价
C.旅客票价
D.包裹运价
第5题
第6题
A.旅客家属
B.旅客本人
C.旅客子女
D.旅客朋友
第7题
第8题
A.客票
B.空调票
C.行李
D.加快票
第9题
第10题
A.错乘是指旅客乘坐了不是客票上列明的航班
B.旅客错乘飞机,航空公司应尽早安排错乘旅客搭乘后续航班飞往客票列明的目的地,票款不退不补
C.因旅客原因错乘,如旅客要求在错乘的到达站终止旅行,票款多退少不补
D.由于承运人错乘,在始发站未开始旅行,应退还全部票款
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