销售退款发生时，只允许使用以下哪种方式退回（）

A.未发货，仅退款

B.已发货，仅退款

C.退货退款

D.退差价

A.亲亲 麻烦您确认无误后，按照此步骤对照操作流程：①麻烦您先确认收货②在订单中找到相应的商品→点击申请售后→点击仅退款→货物状态已收到货→退款原因选择退运费→填写金额→提交

B.所有退款都是原路退回的哦，您购买时使用的支付方式是哪种，就退回哪里的哈

A.商品开箱发现质量问题，顾客要求更换

B.商品开箱发现质量问题，顾客要求退货

C.顾客购买商品后，不喜欢了，要求更换一款价格更便宜的

D.顾客之前交付定金，现在前来购买商品

A.部门经理

B.财务经理

C.总经理

A.免尾款，是不建议客户使用优惠券和津贴，因为我们最终是只收取定金的金额

B.专区1111元10件，专区666元6件，外套专区299元3件，裤装专区199元3件，不建议客户使用优惠券和购物津贴，因为我们最终都是按照订单收取相应实付金额

C.可以使用红包，但不建议使用，因活动均是退差的活动，若使用红包，后续退款也是退回红包的，如若过期则无法再次使用了，因此建议客户不使用

D.买3付1，是不建议客户使用优惠券和津贴，因为后续退货退款还是退实付金额低的3件

A.买3付1，是不建议客户使用优惠券和津贴，因为后续退货退款还是退他实付金额低的3件

B.免尾款，是不建议客户使用优惠券和津贴，因为我们最终是只收取定金的金额

C.专区1111元10件，专区666元6件，外套专区299元3件，裤装专区199元3件，不建议客户使用优惠券和购物津贴，因为我们最终都是按照订单收取相应实付金额

D.可以使用，但不建议使用，因活动均是退差的活动，若使用红包，后续退款也是退回红包的，如若过期则无法再次使用了，因此建议客户不适用

A.新开通鲁班店铺需要缴纳1万保证金

B.鲁班店铺保证金支持转移到AD账户

C.鲁班保证金支付支付方式目前仅支持使用支付宝缴纳

D.一个营业执照只允许注册一个鲁班店铺，退保证金后使用过的营业执照无法申请新的店铺

A.网报退款由于顾问代收代付、申请不退走费控退

B.操作失误或其他原因申请不退、跨渠道现金报入

C.银行卡退款由于家长银行卡注销、申请不退走费控退

D.现金退款申请不退

A.券类:备注清楚*顾客退款退回券*次，门店做店退收回交会计

B.卡项类:直接销毁

C.产品类:不影响二次奖赠或销售的，直接使用

D.都退回到门店库存，门店再次使用

A.骑手通知无法配送

B.商家通知我无法配送

C.骑手沟通态度差

D.送太慢，等太久

E.买多了，买少了

A.小二核实客户确实有领取该券，故同意退款给客户

B.小二核实发现客户并未成功领取该券，但仍退款给客户

C.小二告知客户由于优惠券已失效，故无法退款

D.小二告知可以帮助退款，但如果后期商品降价，就不能再次退差价了