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[多选题]

作为店长(或销售经理),我们在管理过程中为了更有效的实现我们的预期，管理工具的使用就尤为重要了,使用的得当也可以是实现事半功倍的效果，我们常用的有PDCA，那这几部具体代表()、()、()、()。

A.PLAN计划

B.DO执行

C.CHECK检核

D.ACTION改善

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发布时间：2022-08-20
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更多“作为店长(或销售经理),我们在管理过程中为了更有效的实现我们的预期，管理工具的使用就尤为重要”相关的问题

第1题

将卡类、终端等实物进行盘点，与销售、库存、销售收入进行核对，核对无误后在相关报表上签字，递交（)进行稽核。

A.业务稽核员

B.旁边营业员

C.值班经理

D.店长

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第2题

在职业发展管理过程中，经理作为评价、澄清绩效标准和工作责任的人，他所充当的角色是（)。

A.协调者

B.辅导者

C.考评者

D.顾问

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第3题

在职业发展管理过程中，经理作为倾听、澄清、探讨和界定员工职业的人，他所充当的角色是（)。

A.辅导者

B.顾问

C.考评者

D.协调者

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第4题

下面哪项不宜作为处理患者投诉的人员（）。

A.经理

B.当事人的主管

C.当事人的同事

D.当事人

E.店长

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第5题

在知觉过程中，人们总是选择某些事物或事物的某些特性作为我们知觉的对象，而将其他事物或特性作为
知觉的背景，称为

A.知觉的理解性

B.知觉的适应性

C.知觉的整体性

D.知觉的恒常性

E.知觉的选择性

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第6题

社区银行所辖管理的营业网点营业部经理每月可不查社区银行全部柜员凭证尾箱一次，但店长每月至少查全部柜员凭证尾箱一次。（）
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第7题

管理宽度是指一名主管人员能够有效监督、管理的直接下属是有限的。主管人员要想有效地领导下属，就
必须认真考虑究竟能直接管辖多少下属的问题，即管理宽度。换句话说，超过了管理宽度，就必须增加一个管理层次。 根据上述定义，下列哪项不是管理宽度的体现？（）

A.公司规模扩大后，张经理在下属中选拔了几名小组长

B.春游过程中几名同学要去另外的地方，班长指定其中一名同学作为联系人

C.在我国，大一点的自然村落一般会包含若干村民小组

D.校长在每个年级的老师中都设立了年级组长

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第8题

阅读以下文字，回答下面的问题六。 补偿贸易是在技术作为商品、转为商品贸易的条件下，逐渐形成的一种贸易方式。其基本内容是：购进方向输出方购买成熟的技术或设备时，是以向输出方借来的钱，购买输出方的技术或设备，然后用购买的技术或设备生产产品，在商定的时间内，分期偿还输出方的本金或利息。也可以用双方协商的其他商品偿还，如向输出方购进开采煤矿的技术或设备，用此技术或设备投产后所生产的煤，偿还输出方的本金和利息。这种方式，对购进方来说，不需要支付现金，只用部分产品或其他商品偿还债务就可以了；同时，技术进口和产品出口都有一定的保证。对输出方来说，可签订较长期的贸易协定，保证某些商品的来源，同时又获得一定利息。另外输出方由于筹划银行贷款，组织补偿商品的销售等事宜，在输出的技术设备上一般要适当加价，又可多得一些利润。[ ]，补偿贸易方式，对双方是互利的。我们在加快实现四个现代化的过程中，也在采用这种方式。第41题：四个黑体“或”字，须改成“及”的是：

A.第一个

B.第二个

C.第三个

D.第四个

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第9题

注册会计师在审计过程中，发现被审计单位将不属于本期的销售列入了本期利润表的收入项目中，则被审计单位管理当局违反的“认定”属于（)。

A.存在或发生

B.估价或分摊

C.完整性

D.表达与披露

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第10题

职能型组织：通过对管理职能进行分类，然后根据不同的管理职能来设立一些相应的部门，共同承担管理工作的组织结构形式。这种组织结构类型能够适应现代技术复杂和分工较细的特点，发挥职能机构的专业管理作用。下列各项中，反映职能型组织的特点的一项是（）。

A.公司总裁具有最高决定权，行政、财务、市场等一切重大事项都由总裁决定

B.公司高薪聘请了多位不同领域的人才作为总经理助理，负责在不同职能类型的管理活动中提供专业化建议

C.公司内并存数个项目部门，承担不同的工作项目，彼此间相互独立

D.公司的市场经理全权负责产品的销售、售后服务等工作，但对于研发部门的工作却无权干涉

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第11题

柜员在办理业务过程中，应随时捕捉并及时把握销售机会，发掘客户的潜在需求，推介我行的合适产品，然后将客户引导给（)做后续服务。

A.柜员主管

B.个人业务顾问

C.网点经理

D.大堂经理

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