调研了解客户需求的流程是什么（）

A.表述的需求:客户直接说出来的需求

B.真正的需求:客户实际期望的需求

C.未表明的需求:客户期望的需求

D.令人愉悦的需求:客户期待的惊喜

E.潜在的需求:客户期待、其他相关人员反馈的需求

A.提供专业建议

B.让客户了解产品

C.满足客户个性化需求

D.讲三讲

A.探求需求法

B.条件假设法

C.替代法

D.问题法

A、需要对产品材质，质量了解清楚

B、解读客户购买时内心所考虑所想的

A.编制确定客户需求调研计划和调研提纲

B.充分了解客户的要求，客户的业务，客户的关注重点

C.接到任务，写好计划书，立即开始和客户沟通

D.和客户负责人沟通，确定客户需求小组成员

B.先了解细节需求，再了解宏观需求

C.将客户的想法记录下来，就能解决客户的实际问题

D.确定客户需求调研的过程中，不可避免的会出现客户提出一些现有条件下根本无法实现或者即使实现也非常困难的求，我们要无条件去满足客户的需求

A.前期调研、整理需求—项目指标测算比选—图纸排布—指标复核—输出成果

B.前期调研、整理需求—图纸排布—项目指标测算比选—输出成果

C.项目指标测算比选—图纸排布—指标复核—输出成果

D.图纸排布—项目指标测算比选—输出成果

A.充分洞察客户在生活、金融服务中的需求和痛点

B.能够利用数据、技术、流程扥关键能力开发精准匹配客户需求和痛点的产品

C.银行的所有产品和服务均依赖自身的专业能力提供，而非通过外部采购满足客户需求

D.产品专家型银行建立在对客户的深入了解之上，因此金融服务与生活场景结合程度较高

A.销售员

B.调研需求者

C.客户

D.商家

A.了解客户

B.了解客户、避免误会

C.介绍公司

D.讲三讲