题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
在销售流程中需求分析的目的是什么()
A.提供专业建议
B.让客户了解产品
C.满足客户个性化需求
D.讲三讲
答案
AC
A.提供专业建议
B.让客户了解产品
C.满足客户个性化需求
D.讲三讲
AC
第5题
A.识别项目的所有潜在用户来确保需求分析的完成
B.积极减少可能会严重影响项目的项目干系人的活动
C.在进度和成本超支时建立商业信誉
D.通过项目干系人的分析关注其对项目的批评
第7题
A.协调客户(用户)和IT部门之间的关系,为IT服务运作提供支持,从而提高客户的满意度
B.调查和分析IT基础架构和查找事故产生的根本原因
C.在尽可能小地影响客户和用户业务的情况下,使IT系统尽快恢复到服务级别协议所定义的服务级别,同时记录事故以为其他流程提供支持
D.确认所有最终软件库中软件正本的拷贝是安全可靠的,负责将经测试无误的软硬件版本发布到目的变更地点,并保证相应的服务级别
第10题
A.呼物工[2021]34号
B.呼物工[2020]57号
C.呼物工[2021]35号
D.呼物工[2021]22号