前后跟进时怎么样顾客相信你自家的产品,哪个是不可用的?()
A.站在顾客的立场帮其去除焦虑将顾客带入自己的销售节奏中去
B.提供给顾客一些有影响的信息,比如一些其他顾客的评价
C.一直给顾客发专业的话术介绍
D.保持非常热情的服务态度,回复速度一定要快
A.站在顾客的立场帮其去除焦虑将顾客带入自己的销售节奏中去
B.提供给顾客一些有影响的信息,比如一些其他顾客的评价
C.一直给顾客发专业的话术介绍
D.保持非常热情的服务态度,回复速度一定要快
第1题
A.针对所有顾客都从产品或者价格开始沟通
B.如有顾客愿意再次到店,安排预约
C.电话沟通中不要回答顾客的异议
D.如果顾客暂不成交,不需要在系统中更新信息
第2题
A.一天早晨,经理对秘书说:“今天你穿的这身衣服真漂亮,正适合你这样漂亮的小姐。”女秘书受宠若惊。经理接着说:“但也不要骄傲,我相信你同样能把公文处理得像你一样漂亮的。”
B.一位领导这样评价一位下属的演讲稿:这真是一篇少有见到、精彩绝伦的演讲稿,我相信再也不会有人比你写得更好了。就许多场合来讲,这确实是一篇非常适用的演讲稿,可是,如果在明天这样的场合.是不是应该更加严谨一些呢
C.老师对一位成绩很差的学生说:从你日常的表现可以看出你是位非常聪明的学生,如果你能够将全部精力都放在学习上,不再一味贪玩,相信会取得很好的成绩
D.一位化妆品销售员对顾客说:您的皮肤保养得非常好.如果再用我们这一系列的化妆品进行保养.一定会更加光艳照人的
第3题
第6题
下列行为中,构成无因管理的是()。
A.将他人的耕牛误认为是自家所有而喂养
B.主动修缮两家共用的围墙
C.未受委托而招待朋友的客人
D.商店保安抓住小偷使某顾客免遭损害
第7题
A.鸽子行走时如果不伸脖子,很难发现远处的食物
B.步伐大的鸟类.伸脖子的幅度远比步伐小的要大
C.鸽子行走速度的变化,刺激内耳控制平衡的器官,导致伸脖子
D.如果雏鸽步态受到限制,功能发育不够完善,那么,成年后鸽子的步伐变小,脖子伸缩幅