题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
按一般行为规范对柜台服务要求，临下班时，下面哪个是不正确的做法（）。
A.对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班
B.下班时仍有等候办理业务的客户，不可生硬拒绝，应迅速请示领导，视具体情况加班办理
C.拒绝再为客户办理业务，生硬地示意下班时间到
D.提前结束办理业务
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A.对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班
B.下班时仍有等候办理业务的客户，不可生硬拒绝，应迅速请示领导，视具体情况加班办理
C.拒绝再为客户办理业务，生硬地示意下班时间到
D.提前结束办理业务
答案
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第2题
第7题
《医疗机构从业人员行为规范》对护理人员行为规范的要求不包括（）
A、不断更新知识，提高专业技术能力和综合素质
B、严格落实各项规章制度，正确执行临床护理实践和护理技术规范
C、工作严谨、慎独，对执业行为负责
D、严格按规范写医嘱
E、按照要求及时准确、完整规范地书写病历
第8题
A.予以训导
B.要求遵守特定的行为规范
C.要求参加校内服务活动
D.要求接受社会工作者或者其他专业人员的心理辅导和行为干预
第9题
第10题
A.按照业务制度要求，对临柜业务运行.柜员操作情况进行监督.管理，包括审核审批.授权。
B.划分柜员业务范围和操作权限。
C.配合大堂经理做好柜面营销服务。
D.配合相关部门检查，对各类检查发现的涉及临柜操作方面的问题组织整改。
