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[判断题]

所谓客户取向就是客户的需求和利益，是营业人员行为选择的依据。（）

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发布时间：2022-10-25

更多“所谓客户取向就是客户的需求和利益，是营业人员行为选择的依据。（）”相关的问题

第1题

货运工作人员要加强业务技能学习，及时准确受理客户提报的运输需求和问题咨询。（)

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第2题

所谓客户服务导向，就是要满足他人的需求的愿望，具体的帮助和服务于他人的愿望。（)

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第3题

可以根据需要变换提问的方式，尽快找到想要的答案，了解客户的真正需求和想法（）

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第4题

当面临网络设计决策时，管理者的目标是设计一个网络（)。

A.使公司利润最大化

B.把公司的成本降到最低

C.最大限度地提高公司的利润，同时满足客户的需求和反应能力

D.满足客户需求和响应能力

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第5题

建立工程咨询单位质量管理体系的目的是，使咨询质量能满足（）。

A.业主和承包商的需求和期望

B.客户和相关方的需求和期望

C.咨询单位行业目标和方针

D.客户和相关方对质量和安全的要求

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第6题

智能照明控制系统进行设计时，首先要做的是（)。

A.了解客户需求和场所特点

B.确定照明回路

C.选择控制单元

D.绘制图表

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第7题

对中小型客户,要求客户做到“早、好、实、全”,所谓的“好”（“全”)就是尽可能做到烟草公司有的卷烟,店里基本都有,消费者可以任意选购,保证消费者来了一般不会空手而归。（)

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第8题

企业文化的核心就是以人为本的价值观，具体来说就是尊重人，服务人，发展人。尊重人，就是对人平等，关心，理解，宽容；服务人，就是为人提供周到细致的服务，提供各种保护和保障举措；发展人，就是因应人的现实需求和目标需要，实现人的各种权益和利益。根据上述定义，下列属于企业文化的核心的是()。

A.企业领导人的一些大的经营理念和经营方略

B.企业的责任、创新、诚信、推动力、影响力

C.把人而不是金钱、机器看做自然资源

D.企业管理者、业内人士、普通员工的价值观

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第9题

企业文化的核心就是以人为本的价值观，具体来说就是尊重人，服务人，发展人。尊重人，就是对人平等，关心，理解，宽容；服务人，就是为人提供周到细致的服务，提供各种保护和保障举措；发展人，就是因应人的现实需求和目标需要，实现人的各种权益和利益。根据上述定义，下列属于企业文化的核心的是：

A.企业领导人的一些大的经营理念和经营方略

B.企业的责任、创新、诚信、推动力、影响力

C.把人而不是金钱、机器看作自然资源

D.企业管理者、业内人士、普通员工的价值观

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第10题

企业文化的核心就是以人为本的价值观，具体来说就是尊重人，服务人，发展人。尊重人，就是对人平等、关心、理解、宽容；服务人，就是为人提供周到细致的服务，提供各种保护和保障举措；发展人，就是应因人的现实需求和目标需要，实现人的各种权益和利益。根据上述定义，下列属于企业文化的核心的是（）。

A.企业领导人的一些大的经营理念和经营方略

B.企业的责任、创新、诚信、推动力、影响力

C.把人而不是金钱、机器看作自然资源

D.企业管理者、业内人士、普通员工的价值观

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第11题

货运代理根据客户的指示，并为客户的利益而揽取货物运输的人，其本身就是承运人（)

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