所谓客户服务导向，就是要满足他人的需求的愿望，具体的帮助和服务于他人的愿望。（)

A.共同

B.业主

C.物业公司

D.开发建设单位

A.反映社会对医学的需求

B.为医学的发展导向

C.为符合道德的医学行为辩护

D.努力解决医学活动中产生的伦理问题

E.满足患者的所有要求和利益

A.政府领导、社会参与、上级卫生机构指导

B.以基层卫生机构为主体，公共卫生人员为骨干

C.以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向

D.以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点

E.以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的

关于医学伦理学的任务，错误的是

A.反映社会对医学的需求

B.为医学的发展导向

C.为符合道德的医学行为辩护

D.努力解决医学活动中产生的伦理问题

E.满足患者的所有要求和利益

A.服务项目总体设计

B.成本收益对比

C.细化服务项目和内容

D.服务项目资源分配

A.降低价格

B.掌控期望值

C.满足情感需求

D.用心服务

A.供应链成员企业之间建立战略合作伙伴关系，利用EDI等信息技术进行信息交换与信息共享，用高频率小批量配送方式补货的一种供应链管理策略

B.为了有效地满足客户个性化的需求，将最后的生产环节或物流环节推迟到客户提出订单以后进行的一种经营战略

C.以实现缩短交货周期，减少库存，提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的一种供应链管理策略

D.以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时做出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理策略

A.全面满足客户需求

B.扩大产品销售

C.塑造企业形象

D.提高企业竞争力