题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
“标杆管理”又称(),其本质意义是不断地“测量分析与持续改进”,所以清晰梳理监测自身和标杆状况至关重要。
A.基础管理
B.基准管理
C.测量管理
D.改进管理
答案
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A.基础管理
B.基准管理
C.测量管理
D.改进管理
第11题
A.绩效比较和超越贯穿于整个标杆管理的始终
B.整个标杆管理都体现了比较和评价的基本思想
C.标杆通常是最佳实践或者最优标准
D.超越标杆就是绩效改进、绩效提升并实现超越的过程
E.选择标杆就是选择一个超越的绩效基准