用户要求取消短信网龄，我方取消派发咨询-规则到地市是否正确（）

A.为用户派发派发业务受理单>>二次回访流程>>费用、规则无误工单

B.为用户派发业务受理单>>二次回访流程>>疑难费用工单

C.未用户派发业务单>>>咨询单>>>业务规则不合理

D.业务单>>>咨询单>>>费用争议

A.在线验证信息后直接取消

B.如果取消不掉的派延伸

C.这几个业务如果用户提到了是因为携转要求取消，一定要挽留

A.新业务咨询->BSS侧业务->移动语音业务->促销活动

B.新联通业务受理->固网等其他业务->电话营销取消/屏蔽

C.投诉指标->服务质量->业务使用不成功/不便捷->垃圾短信骚扰->公司业务宣传信息

A.省增值

B.延伸

C.地市

A.先挽留，验证信息-能在线取消，在线取消

B.取消不成功，走对应节点--省增值（验证信息）

C.派发受理工单--地市