客人使用会员卡结算时，必须看清卡上余额并告知客人：您卡上的余额多少元，结完账之后，直接给客人（）

A.开通公园年卡功能的，需要读卡转移至新卡

B.开通第二课堂功能的，次日可以使用

C.帐户消费功能：告知市民领取新卡时，同时开通并转移余额，账户密码不变

D.医疗结算：启用1小时后，医保功能可以使用，医保待遇是否正常，请咨询医保部门

A.原场馆老板的会员余额未消费完，来场馆消费生成的订单

B.使用新办理的会员卡来场馆消费生成的订单

C.在商家端系统使用老会员卡进行付款的订单

D.使用app的老会员卡进行付款的订单

A.原场馆老板的会员余额未消费完，来场馆消费生成的订单

B.使用新办理的会员卡来场馆消费生成的订单

C.在商家端系统使用老会员卡进行付款的订单

D.使用app的老会员卡进行付款的订单

A.团队结算按合同付账，普通做到“日清月结、一团一结”。

B.总台夜班接待员应准时打印次日离店客人名单。

C.客人将钞票交给收银员时，收银员应唱收钞票数量。

D.客人使用信用卡结算时，收银员一方面要经验卡。

A.可以，通过扫描抢扫描实体会员卡使用

B.不可以，实体卡功能必须使用读卡器才能实现

A.清点票币时要看清票面，鉴别真伪，按规定随时挑剔残币。挑出的损伤券币应在一笔款项收妥后再与内部券别调换，并单独放置

B.收入本币现钞时，除鉴别真伪外还应鉴别是否为现行流通的货币，若非现行流通的货币，应根据当地人行相关规定处理

C.发现假币按规定程序予以收缴

D.办理现金收款业务，必须使用计算机打印现金缴款回单，并在银行记账联上记录下收入现金券别和张数

A.了解客人需要

B.确认客人资料

C.重做房卡：在PMS系统为客人重做一张房卡 （使旧房卡不能再使用），并写一个新欢迎卡

D.更新电脑资料:迅录酒 店第二次为此客人发卡，在电脑上备注标

E.可不告知收费标准