装维人员在现场发起“申请视频基地认证”动作后，等待时长超过20分钟，“认证结果”仍为“正在认证”，装维人员应（)。

A.D类机房及内设备

B.有线接入设备ODN无源设备及动环等配套施

C.无线基站及站内设备，天馈，室分及配套，WIFI及配套

D.接入线路

E.长途光缆

F.装维

A.“您反映的问题是XX原因引起的，我也没办法。”

B.“您反映的问题是XX原因引起的，我只能向上级反映。”

C.“您反映的问题(现象)我已经记录下来，会在回去后进一步处理，及时向您反馈、解释。”

D.“您反映的问题今天解决不了”

A.1

B.2

C.3

D.4

A.正面对着

B.侧面对着

C.背面对着

D.弯腰对着

A.客户

B.装维人员

C.保洁人员

D.物业人员

A.不能、可以

B.可以、可以

C.可以、不能

D.不能、不能

A.8

B.24

C.48

D.72