在提供茶水服务时，若茶几较低时，应弯腰服务（）

A.超过

B.低于

C.等于

D.差不多

A．当有客人来访时，应面带微笑起身，热情、主动问候：您好，有什么可以帮到您吗B．同时办理几件事情C．被访者要求等候时，应热情接待客人并安排休息等候，及提供送茶水服务D．当得到被访者的确认同意后，对来访客人说，先生/（女士）马上来见您，请您在前台接待厅稍等片刻。或：让您久等了，请从这里坐电梯上*楼，并以手势示意方向

A.第一时间有人主动接待，面带微笑，态度友好

B.在我需要服务的时候，等待服务人员的时间很短，接待高效顺畅

C.在我表明不需要时，不会被过分打扰

D.接待时提供的茶水及茶点的质量，餐具使用和拜访等服务细节符合高端品牌品质

A.五成

B.六成

C.七成

D.八成

A.始发

B.途中

C.折返站

D.终到站

A.客人到包间后2分钟内提供茶水

B.征询客人茶水后及时冲泡

C.倒茶时禁止左右开弓

D.倒茶6分满，茶壶嘴方向不做要求

A.聚焦细分市场需求，如婚庆大尺寸照片的拍摄、冲印、美化等

B.适应多样化的顾客需求，开发多种服务品种

C.连锁经营或特许经营，将服务点分散在居民生活区中间

D.增加服务的附加价值，如在顾客等候时提供茶水、杂志等

A.误服强酸强碱性化学液体的患者,应立即给予清水及催吐急救

B.不要用牛奶或者茶水、果汁等服药,因为许多药物会与其发生反应,影响治疗效果,甚至导致中毒

C.针灸是一种中国特有的治疗疾病的手段,是中医针法和灸法的总称

D.驱虫药应空腹服用,因为空腹时服用,药物在肠道内的浓度最高,可提高杀虫效果

A.在使用热水器煮烧茶水时，插座高度应高于热水器，防止茶水倒洒在插座上造成用电安全事故

B.在打开热水壶时应注意水壶把手温度和水蒸汽溢散，防止烫伤

C.在斟茶、掺水过程中，应至少保持0.5米以上距离，防止客户突然转身起立碰撞热水壶

D.在斟茶、掺水过程中，应注意行进路线上的各台阶、线缆，防止摔倒、崴脚

E.在服务过程中注意防疫安全，与客户交流时至少保持1米以上距离，必要时佩戴好口罩

A.告知顾客店铺有免费WIFI，茶水，咖啡，沙发

B.告知顾客此店提供终生免费熨烫、美衣（修剪）服务及专业搭配服务

C.顾客购衣后直接送迎

D.与顾客非销时了解顾客生活，工作节奏及习惯