店面门口站位，站姿不标准，懒散，聚众聊天，你觉得会影响进度的客户量吗（）

A.了解店员的各项毛利目标、卡量目标（或者宽带目标等），以便帮店员推卡、推配件等

B.对于没看中其他品牌而将要离店的顾客，不进行再次拦截

C.针对于顾客投诉不予解决，并态度恶劣

D.对于每位进店的顾客懒散站姿，与店员聊天无拦截

E.中午吃饭前与导师沟通时间，并处理完顾客的事再去

A.姿势（站姿、走姿、坐姿、讲姿势等）端正得体

B.禁止依靠或半傍

C.禁止在客户面前做不雅动作或与工作无关的行为

D.人少时可以聚众聊天、玩手机

A.上班时间站岗人员不可以聚众聊天，玩手机，如果需要接电话，可以要求下一岗的同事暂时顶替

B.女士站姿应丁字步，双手自然下垂，抬头挺胸收腹。男士站姿应双腿微张，双手自然下垂，抬头挺胸收腹

C.如站岗期间疲惫了可倚靠桌边或稍事休息

D.客户进门都应有门迎，微笑热情与客户打招呼

A.统一着装，干净整洁，妆容得体，佩带工牌

B.姿态（站姿、走姿、坐姿、讲解的姿势等）端庄得体，精神饱满

C.发音、咬字清晰，口气清新，没有明显异味

D.其它未接待客户的置业顾问可以聚众聊天、吸烟等做与工作无关的行为

E.严禁置业顾问在接待过程中，当着客户的面做出挖鼻孔、剔牙、脱鞋等不雅动作

A.站位

B.私自离开装卸现场

C.聚众聊天

D.私自动用灌装设备

A.规矩

B.到位

C.标准

D.规范

A.餐中服务状态

B.站立无事做

C.聚众聊天

D.清理接桌

A.表情自然,面带微笑

B.声音响亮,表达亲切、自然

C.站位距离顾客一米,标准站姿

D.眼睛始终要观察店外

A.东倒西歪，无精打采，懒散的倚靠在墙上，桌子上

B.低头，歪脖，含胸驼背

C.将身体重心移到一侧，只用一条腿支撑身体

D.不由自主的抖腿，用手拨弄头发;或者将手插在口袋里面，双手交叉抱在胸前或是双手叉腰

A.做好VP的陈列

B.导购员合适的妆容、着装

C.导购员标准站姿、站位

D.导购员饱满的精神状态

E.导购员标准的迎宾语：您好！欢迎光临XX品牌，全场一双折九，两双折八，欢迎选购

A.无客时，双手背后站立

B.无客时，按标准站姿站立于门口，朝左朝右侧立45度

C.送客时，站于迎宾台或门口，朝向楼梯或大厅方向

D.送客时，战于吧台，双手指引