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[判断题]

客人报失，客房服务员要保证迅速敏捷，积极投入到失物的追查案件中（）

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发布时间：2022-08-11

更多“客人报失，客房服务员要保证迅速敏捷，积极投入到失物的追查案件中（）”相关的问题

第1题

客人告诉客房服务员他的客房钥匙忘在房间内，请服务员为其开门，服务员应立即为其打开房门，以免客人着急（）

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第2题

假如有留言、物品等需要转交，客房服务员须在15分钟内送到客人手中。（）

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第3题

如果客人对你说：“Howabouttidyingupabitinthebathroom？It’squitemessy.”作为客房服务员，你的

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第4题

客人为客房支付了租金，只是取得了房间的使用权，服务员作为酒店的工作人员，在清扫客房时无需征得客人同意（）

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第5题

以下属于饭店客衣的返送方式的是（)。

A.由洗衣房客衣服务员直接送回客人房间

B.客人自己到洗衣房取回

C.客衣服务员将客衣送至楼层，再由客房服务员将客衣送入客房

D.客衣服务员将客衣送至楼层，由行李员将客衣送入客房，体现一种高规格的服务

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第6题

一住店客人未付房钱即要离开旅馆去车站，旅馆服务员见状揪住他不让走，并打报警电话。客人说：“你不让我走还限制我自由，我要告你们旅馆，耽误了火车要你们赔偿。”问：旅馆这样做的性质如何认定？()

A.属于侵权，系侵害人身自由权

B.属于侵权，系积极侵害债权

C.不属于侵权，是行使抗辩权之行为

D.不属于侵权，是自助行为

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第7题

大型茶馆区域较多，服务员为客人指路要明确方位，而不是随意一指。（)

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第8题

竭诚为客人服务，服务员要树立超前服务是意识，一切想在客人的（)。

A.预料之中

B.预料之前

C.命令之前

D.提出要求之前

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第9题

一个旅游团加上导游共有男士21人，女士10人。现要入住一家宾馆，除了两对夫妻各住一间，其余男女分住。宾馆设有2个床位、3个床位两种客房，要求每间房间都住满客人，这个旅游团至少要开几间客房？（）

A.10

B.12

C.14

D.16

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第10题

一个旅游团加上导游共有男士21人，女士10人。现要入住一家宾馆，除了两对夫妻各住一间’其余男女分住。宾馆设有2个床位、3个床位两种客房，要求每间房间都住满客人，这个旅游团至少要开几间客房？（）

A.lo

B.12

C.14

D.16

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第11题

一个旅游团加上导游共有男士21人，女士10人．现要人住一家宾馆，除了两对夫妻各住一间，其余男女分住

．宾馆设有2个床位、3个床位两种客房，要求每间房间都住满客人，这个旅游团至少要开几间客房？()

A．10

B．12

C．14

D．16

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