KPI指标分解与服务对标相结合，多维度传递服务工作压力，具体工作内容有（)

A.KSF指数

B.KPI指标

C.OKR指标

D.BSC指数

A.一个战略目标对应不超过4个核心衡量指标

B.行动计划必须符合“无管理即偏差原则”

C.责任人一般为部门经理、主管，可采取“认领制度”确定

D.核心衡量指标可以分为KPI与GS两种

A.业绩评定表法

B.关键绩效指标法

C.360度绩效评估法

D.目标管理法

A.业务效果维度

B.服务对象维度

C.内部业务流程维度

D.学习与成长维度

A.审核、处理率

B.满意度

C.工单回复率

D.服务单抽检规范

E.30S应答率

A.为教育事业的发展提出明确目标

B.毫不妥协地为全民族的根本利益服务

C.协调处理教育与经济社会发展的多维度关系

D.毫不妥协地体现党和国家的意志和政治意图

A.战略规划长篇大论,与年度计划、财务预算缺乏逻辑关系

B.多层级组织导致总部目标在沟通与分解中出现信息衰竭

C.总部对子公司的目标、指标与行动计划缺乏实效追踪

D.年度经营目标与计划落地的责任机制无法分解、落实

E.总部战略管理乃至战略管理部门职能发挥不充分

A.标品与非标品

B.高客单价与低客单价

C.对物流既售后服务的依赖程度

D.品牌与非品牌

E.重复消费品与耐用品

B.由客户经理面对面的评级授信模式转变为依据数据由系统客观性评级授信的模式

C.由纸质经济档案电子化导入转变为客户经理现场实施采集，自动生成电子化经济档案

D.线上线下一体化的信贷服务模式下客户经理的责任与工作职责相统一，不再按一刀切贷款责任百分比对某笔贷款承担责任