电子回单箱暂不能为客户提供下列哪项服务类型()。
A.自助领取各类回单
B.自助打印各类回单
C.查询账户信息
D.补打回单
A.自助领取各类回单
B.自助打印各类回单
C.查询账户信息
D.补打回单
第1题
A.电子回单柜服务300元/年/户
B.电子回单箱磁卡/IC卡工本费10元/张
C.电子回单柜服务100元/年
D.电子回单箱磁卡/IC卡工本费8元/张
第3题
A.账户凭证复印件
B.身份证件复印件
C.身份证件原件
D.账户凭证原件
第5题
A.一美容院以免费检测皮肤为名吸引顾客,在检测过程中,利用顾客的爱美之心哄骗顾客,说其皮肤问题严重,诱导顾客定期做美容
B.某公司推出网络课程,满足了学习者随时随地学习的需求,吸引了无数订单
C.银行职工介绍信用卡有多项便捷服务,能省去客户资金使用的诸多不便,并称自己也在使用信用卡
D.房屋中介按照租房者的要求提供类似的房源,直至租房者满意为止
第9题
下列关于“流程银行”的理解,正确的是()。
A.流程银行要求按照职能对内部组织体系进行分工
B.流程银行是以流程系统为主轴的新的银行组织和经营模式
C.流程银行以服从银行内部管理需要为起点
D.流程银行不能为客户提供个性化服务
第10题
A.客户注册电子银行同时申请开通工银信使业务的,按照注册相关规定执行。其他情况下,我行应引导客户通过电子银行自助开通
B.客户要求在营业网点单独申请开通工银信,应填写《电子银行个人客户注册申请书》
C.客户要求在营业网点办理工银信使展期,应填写《电子银行个人客户变更(注销)事项申请书》
D.客户要求在营业网点办理工银信使,应提供本人有效身份证件;
E.客户要求在营业网点办理工银信使,应提供本人银行卡或存折。
第11题
A.指出了电子图书馆出现的时代背景
B.展示了电子科学技术领域的新成果
C.交代了电子图书馆出现的科技因素
D.介绍了电子科学技术的发展与应用