销售人员要学会观察顾客，其中“进门三相”不包括：（)。

A.淡季商品

B.过季商品

C.应季商品

D.滞销商品

A.在接到顾客购买信号后，用明确的语言向顾客直接提出购买建议，以求适时成交的方法

B.销售人员利用局部成交来促成整体成交的一种策略

C.在尚未确定成交，对方仍持有疑问时，销售人员就假定顾客已接受销售建议而直接要求其购买的一种策略

D.销售人员向顾客提供几种可供选择的购买方案来促成交易的策略

A.保持语气、语调、语速同步

B.保持肢体动作、表情同步

C.保持品味、兴趣同步

D.保持情绪、用语同步

A.观察期和犹豫期是一样的概念，客户只需清楚其中一项的起算时间

B.万能保险是没有最低保证利率的，投资连结保险有最低保证利率

C.新型人身保险的收益都是不确定的

D.提前解除保险合同不会产生损失

A.列举产品价值

B.明确下一步行动

C.打击竞争对手

D.进一步确认

A.产品

B.生产

C.推销

D.营销

E.社会责任