业务差错处理,以下说法正确的是()。
A.抹账仅限于银行内部经办人员在办理业务时操作有误时使用
B.凡系统打印内容与客户填写内容一致的,严禁应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理
C.系统打印内容与客户填写内容一致的,可以应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理
D.发现当日存取款操作错误,对客户已经确认完毕的必须经客户同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回单后,方可进行抹账交易,抹账后涉及现金退回的,应由客户签收并确认
A.抹账仅限于银行内部经办人员在办理业务时操作有误时使用
B.凡系统打印内容与客户填写内容一致的,严禁应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理
C.系统打印内容与客户填写内容一致的,可以应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理
D.发现当日存取款操作错误,对客户已经确认完毕的必须经客户同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回单后,方可进行抹账交易,抹账后涉及现金退回的,应由客户签收并确认
第1题
A.确定会计政策变更是否合理
B.确定会计差错更正是否合法
C.确定会计估计变史的会计处理是否正确
D.确定会计差错更正的金额与上期是否一致
第2题
A.冲正只能办理窗口业务冲正,不能办理ATM窗口业务冲正
B.每笔交易只能办理一次成功的冲正交易
C.冲正交易须经支局长授权
D.冲正交易完成后应根据原差错交易做长短款挂账处理
第3题
A.安全性原则
B.业务连续性原则
C.及时性原则
D.协作性原则
第6题
关于审慎的说法中,不恰当的是()。
A.有利于医疗质量的提高,并可防止医疗差错事故
B.它是一种道德品质
C.它是一种处事态度,多是由后天修养练习获得的
D.有利于良好职业道德的培养
E.可使业务能力和技术水平大幅度提高
第7题
A.收费员接待车辆时必须及时关闭亭内电视机声音和图像,做好接待工作
B.不得有2名以上(含2名)收费员同时在一个亭看电视
C.在当班过程中,收费员不得因观看电视而减少亭外执勤和夜间巡逻的次数、时间
D.因观看电视造成工作差错增多或投诉事件,除按收费员考核制度处理外,给予中断半个月的电视信号
第8题
A.有疑必查
B.有查必复
C.复必详尽
D.切实处理
E.一查多复
第9题
A.经办行柜员工作日内处理落地业务的次数不得少于3次
B.落地业务经办行负责定时对落地业务进行处理
C.在客户没有主动提出撤单的情况下,柜员请求处理落地业务时必须做联动扣款交易,不得中途强行退出联动交易
D.落地交易信息记录是柜员在ABIS系统中进行落地业务处理的有效依据
第11题
A.电能计量装置配置稽查
B.电能计量器具检定稽查
C.电能计量装置安装质量稽查
D.电能计量装置运行维护稽查
E.电能计量装置故障处理及差错的电量计算稽查