第1题
A.产品型号
B.片号
C.委工单号
D.用户批号
第2题
A.用户批号
B.产品型号
C.片号
D.中测单
第3题
A.搜索框可以搜索UID或者订单编号进行查询
B.庖丁关键词越简短越好
C.快捷短语可以在对话框设置也可以在右侧快捷回复中设置
D.升级工单则无需点选会话标记
第4题
A.工单号
B.晶圆批号
C.晶圆片号(自编号和用户编号)
D.委工单号
第5题
A.客户的联系方式
B.订单编号
C.发票信息
D.客户会员级别
第6题
A.按时间排序
B.按码上购回退排序
C.订单编号
D.按领取时间排序
第7题
A.客服管理
B.工单处理
C.客户订单查询
D.评价管理
第8题
A. WBS元素
B. 工单
C. 成本中心
D. 采购订单
第9题
A.工具箱
B.用户信息
C.订单信息
D.工单信息
第10题
第11题
A.对
B.错
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