哪一款不是客户关系管理CRM软件（)。

A.客户关系管理仅仅是销售商与客户的关系管理

B.客户关系管理不等于CRM软件

C.客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系

D.客户关系管理是建立在价值上的

A.只有某些特定的人员才能有效使用

B.使你能够与顾客建立起深厚长久的关系

C.不是每个人都看到了其用处

D.能有效使用该软件的人能更好的使用电脑

E.使用该软件通常能提高公司员工的士气

A.对业务流程进行再造

B.CRM软件选择

C.制定企业CRM战略

D.组建CRM团队

A.ERP

B.SCM

C.CRM

D.OA

A.接触管理——客户关怀——关系营销——客户关系价值——CRM

B.接触管理——客户关系价值——客户关怀——关系营销——CRM

C.接触管理——关系营销——客户关怀——客户关系价值——CRM

D.接触管理——关系营销——客户关系价值——客户关怀——CRM

A.大数据的环境下，数据信息过多

B.数据来源错综复杂

C.数据不易获取

D.客户隐私问题

A.CRM

B.JIT

C.MRP

D.EDI