在沟通过程中,将要传递的信息转换为恰当的文字、图表或其他符号,以便进行传递的过程称为()。
A.编码
B.接受
C.接收
D.解码
A.编码
B.接受
C.接收
D.解码
第1题
A.单向沟通网络
B.非正式沟通网络
C.正式沟通网络
D.双向沟通网络
第2题
A.沟通并不是一个简单的语言传递的过程,即使在语言沟通的过程中,也传递着丰富的非语言信息
B.沟通中只有不到10%的信息是通过纯语言传递的
C.沟通中超过50%的信息是通过肢体语言传递的
D.各种不同的肢体语言都有着明确的解读,无论在何种情形下,它们都有固定的含义
第3题
哪项属于有效沟通要求?()
A.充分利用反馈机制
B.信息传递应尽量减少中间环节
C.创造良好的沟通环境
D.合理应用非正式沟通
E.使用恰当的沟通方式
第4题
属于有效沟通方法的是
A.信息传递应尽量减少中间环节
B.合理应用非正式沟通
C.创造良好的沟通环境
D.充分利用反馈机制
E.使用恰当的沟通方式
第5题
哪种方法属于有效沟通方法?()
A.充分利用反馈机制
B.信息传递应尽量减少中间环节
C.创造良好的沟通环境
D.合理应用非正式沟通
E.使用恰当的沟通方式
第6题
在护患沟通过程中,有关触摸的描述错误的是
A.触摸不受文化背景的限制
B.触摸是非语言沟通的一种形式
C.触摸是心理支持的重要方法之一
D.触摸使用不当可造成误解和反感
E.触摸能传递其他沟通形式不能取代的某些信息
第7题
A.沟通对于人和组织的重要性
B.人缺乏与生活抗争能力的主要原因是缺少沟通
C.沟通的质量是沟通过程中获得有效信息和技能的重要因素
D.是否拥有重要的信息和完成工作的技巧是提高沟通质量的主要因素
第8题
沟通过程中的主动因素是
A.信息的内容
B.信息的发布者
C.信息的传递
D.反馈与调试
E.信息接受者
第10题
下列属于非正式沟通重要作用的是
A、满足职工经济方面的需要
B、弥补同情的不足
C、保持信息传递过程中的真实性
D、减轻管理者的沟通压力
E、了解职工真实的背景
第11题
A.信息的交流与沟通包括建设项目参与各方
B.时间贯穿工程建设全过程
C.信息交流与沟通手段主要指基于计算机网络的现代信息技术和通信技术,排除传统的信息交流与沟通方式
D.信息交流与沟通内容包括与项目建设有关的所有知识和信息,特别是需要在参与各方之间共享的核心知识和信息
E.在工程建设各阶段,参与各方都能随时随地获得所需要的各种项目信息