导购员上前对老奶奶说“阿姨,您是给您孙子买鞋吧?”“是的。”“您孙子在哪个学校念书呀?”这属于与老顾客寒暄的哪种方式()。
A.说一些赞美的话
B.说一些轻松的话
C.问一些关心的话
D.与老顾客拉家常
A.说一些赞美的话
B.说一些轻松的话
C.问一些关心的话
D.与老顾客拉家常
第1题
A.个体的生命终会腐朽,但精神却可以得到永存
B.个人的价值大小取决于其为社会创造的财富大小
C.生命的意义不在于长短。而在于对社会的贡献
D.人除了追求生命的长度外.也要追求生命的质量
第2题
A、您家孩子还不到接种该疫苗的月龄
B、您坐下休息一会儿,我们马上给您家孩子打
C、该疫苗是给6个月的孩子注射的
D、该疫苗是给9个月的孩子注射的
E、对不起,接种的通知忘记给您发了
第3题
A.例证(1)与定义①不相符
B. 例证(2)与定义②不相符
C. 例证(3)与定义③相符
D. 例证(2)(3)分别与定义①②不相符
第4题
B.如遇不愿意出示行驶证者,应对司机说:“你的车就是×型的,请马上缴费。”
C.如司机拒不出示行驶证,对出、入口收费员判的车型又不满意,要求收费员改车型时应对司机说:“对不起,按照我的判断您的车属于×型的,我们只能按照我们的判断给您输入车型,如果您对我们判断的车型不满意,那么请出示您的行驶证。”
D.如遇司机不愿意出示行驶证时,收费员需请班长过来处理,班长在了解清楚状况后应向司机表明自己的身份:“您好,我是当班班长,现在出入口判断的信息与您的车辆信息不符,请出示您的行驶证,以便我们给您输入正确信息
第5题
A.宫老师住一楼
B.宫老师住二楼
C.宫老师住三楼
D.宫老师住四楼
第6题
请结合案例回答以下问题:(1)保育员的做法是否正确?并指出对(错)在哪里?如果是你该怎么做?
(2)说说婴幼儿生病的迹象有哪些表现?
第7题
A.“您是哪个学校的毕业生”
B.“您是哪年哪月参加工作的”
C.“您在何种单位工作”
D.“您从事何种职业”
E.“您平时最喜欢从事哪些活动”
第8题
属于开放式提问的是
A、您今天吃过药了吗?
B、您是当地人吧?
C、您是怎样看待自己病情的?
D、您在哪儿做的检查?结果如何?
E、睡了一晚上,您觉得好些了吗?
第9题
A.“您是哪个学校的毕业生”
B.“您是哪年哪月参加工作的”
C.“您平时最喜欢从事哪些活动”
D.“您对社区志愿服务是否满意”
E.“您觉得所居住的社区是否够得上文明社区”
第10题
A.什么时候出现的白带异常
B.您的末次月经是什么时候
C.您的丈夫还有什么问题或担心
D.您是几岁月经初潮
E.您今年多大年纪
第11题
A.阿姨
B.妻子
C.妈妈
D.姑姑