VC审核界面发送短信功能仅支持无法联系上客户的业务场景。（)

如果客户手机上添加了“因发送垃圾短信限制短信发送功能 ”，则无法申请开通VOLTE功能，但还可以开通呼死你防护业务（）

客户逾期8天，无法取得任何联系，联系人号码也无法接通，可以给其联系人发送短信协助转告还款（）

设置了“审慎开通线上渠道功能客户”标签的客户，无论是（）办理智易通个人账户升级业务，在客户点击开通短信密码或领用实体安全认证工具时，系统跳出提示请客户联系网点工作人员办理该业务。客户“审慎开通线 上渠道功能客户”标签被删除后，上述控制实时解除，智易通界面不再提示

柜面办理设置或重置电子银行密码业务采用向客户预留联系手机发送初始密码短信的方式,客户本人到柜面办理时，也必须向客户预留联系手机发送初始密码（）

若客户要求/同意提供自费/收费救援，需记录服务平台，并指引客户联系服务商【吉诺】。可通过知识库客户服务中心财险增值服务业务操作手册节点发送短信（）

当客户来电反映无法发送短信时，话务员首先应查看客户是否有开通短信功能，如有开通，则按不良信息处理流程执行，如未开通，则帮客户开通即可（）

点对点短信是支持短信功能的小灵通终端，只能在小灵通终端之间发送和接收文本形式信息的业务。()

投诉案件在处理中沟通频次要求：立案后各机构投诉处理人员应于2个工作日与客户本人进行首次联系沟通，随后需每三天至少与客户进行一次沟通，客户另有要求或与客户协商一致的除外，同时保留相关依据。另致电两次无法联系的，向客户发送短信提示，一直无法联系的，需发短信告知客户（如面见客户需反馈面见照片等证明痕迹）（）

遇到缺货后，拣货员需电话联系顾客，若无法联系到顾客，需要给顾客发送短信（）

因需核实业务承诺客户稍后回复，但回复多次未联系上客户如何处理（）