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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

柜面办理设置或重置电子银行密码业务采用向客户预留联系手机发送初始密码短信的方式,客户本人到柜面办理时，也必须向客户预留联系手机发送初始密码（）

答案

是

发布时间：2023-08-11

更多“柜面办理设置或重置电子银行密码业务采用向客户预留联系手机发送初始密码短信的方式,客户本人到柜面办理时，也必须向客户预留联系手机发送初始密码（）”相关的问题

第1题

对于持有非智能手机（不具备下载安装应用客户端功能的手机）的客户申请开通电子银行的，应引导客户至柜面办理，严格核实客户真实意愿，了解客户办理电子银行的目的，重点提示客户妥善保管密码、短信验证码及安全认证工具，充分揭示风险，谨慎为客户开通电子银行。如客户存在开通电子银行用途不明、限额设置过高等可疑情况，应拒绝为其办理相关业务。

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第2题

客户向网点工作人员咨询信用卡还款业务时，电子银行推广经理可适时向客户推荐（），客户可实时直观查询信用卡账单并自行办理还款业务

A.柜面信用卡还款

B.联系客户经理

C.手机银行信用卡还款功能

D.第三方支付平台

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第3题

个人客户除向本人同行账户转账外，我行为个人办理非柜面转账业务，单笔累计金额超过5万元的，应当采用数字证书或电子签名等安全可靠的支付指令验证方式（）

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第4题

办理具体柜台业务方面，不得存在以下行为（）。①柜员办理本人业务②不按规定核对预留印鉴或支付密钥办理业务③代客户签名、设置/重置/输入密码④代客户申请、购买、签收、保管重要空白凭证和支付设备⑤代客户保管客户存单、卡、折、有价单证、票据、印鉴卡、身份证件等重要物品⑥代客户申请、启用、操作网上银行、手机银行⑦委派会计对网点负责人干预授权工作不抵制，或对柜员违规操作行为不制止、不纠正，或授意、指使、强令柜台人员违规操作⑧柜员对明知是违规办理的业务不抵制、不报告

A.①②③④⑤

B.①②③④⑤⑥

C.①②③④⑤⑥⑦

D.①②③④⑤⑥⑦⑧

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第5题

下列有关个人账户密码的说法正确的是()。

A.系统对客户预留的密码应加密保存，密码的传递、存储在系统内任何时候都不得以明文方式出现

B.因客户本人原因泄漏密码，在办理密码挂失后，造成存款被他人冒领的，邮政储蓄机构不负有责任

C.未设置密码的账户，存款和密码加办业务只能在开户网点办理

D.办理密码解锁定时，需客户本人持有效实名证件和存款凭证，凭正确密码在全国任一网点柜面办理，允许代办

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第6题

客户到营业网点办理网上银行注册卡业务，应向我行提交（）

A.《中国工商银行电子银行个人客户变更（注销）事项申请表》

B.客户本人有效身份证件

C.任意一张本人柜面注册卡

D.需要添加的注册卡或存折

E.0

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第7题

太平洋卡持卡人在一天（同一账务日期）内，在电子渠道（网上银行、手机银行、电话银行、自助设备等）上，交易密码连续输错（）次后（各渠道的交易密码输错次数分别统计），在柜面交易密码连续输错（）次后，系统将自动锁定账户，不能办理任何使用交易密码的交易（解锁除外）。解锁时，交易密码连续输错（）次，则不得进行密码解锁处理，客户只可办理密码重置手续

A.5，3，3

B.3，5，5

C.3，3，5

D.5，5，3

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第8题

办理手机银行或个人网银业务时，应由客户本人持有效证件办理，柜面人员应按照()要求，尽职核实客户身份，联网核查证件真实性、有效性。

A.尽职性　　

B.延续性　　

C.负责制　　

D.实名制　　

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