以下哪些是家宽客户感知评估“三维四步”方法中的三维？（)。

A.点面结合

B.上下结合

C.分层管理

D.注重实效

A.社会渠道

B.家宽修障

C.客户经理

D.专线开通

A.开放dll动态链接库

B.支持三维图谱展示

C.满足定制化需求

D.数据可导出Access格式

E.正面加压标定

A.接单--＞管线资源配置--＞数据制作--＞预约客户--＞上门安装--＞归档

B.接单--＞管线资源配置--＞预约客户--＞数据制作--＞上门安装--＞归档

C.接单--＞管线资源配置--＞预约客户--＞上门安装--＞数据制作--＞归档

D.接单--＞预约客户--＞上门安装--＞数据制作--＞归档

A.建设新型内容网络

B.推进内容贴近用户

C.构建内容领先优势

D.支撑家宽发展

A.服务阳光工程

B.服务牵引工程

C.服务削峰工程

D.服务领先工程

A.视频平均卡顿时长

B.视频初始缓冲时长

C.消息发送成功率

D.视频平均卡顿次数

A.商业客户

B.个人客户

C.家宽客户

D.以上都不是

A.视频播放流畅度

B.视频下载平均速率

C.视频播放等待时长

D.停顿次数

A.家校沟通能力

B.局校互联能力

C.客户联系能力

D.朋友圈能力