运费判断的基本原则是（)。

A.告知与平台无关，建议自行处理

B.告知我们处理不了，建议找商家沟通

C.判断客户诉求，如客户诉求退货可升级高危12H回电

D.判断客户诉求，如用户诉求为非常规售后诉求（退货退款、仅退款、退运费、换货、补发以外诉求））可升级高危12H回电

A.标准理赔：产品实际价值低于标准运费理赔，一步到位理赔，算已阶梯谈培

B.通融理赔，产品实际价值为500，客服直接协商理赔500元

C.保价理赔：符合维修的，优先维修，不可以直接全额赔付，必要时需要与收件方核对损失程度，作为赔付金额的判断

D.联系寄件人号码两天四次后，仍联系不上，点击【退回】操作，按照原址退回寄件人

A.观望阶段

B.无优先阶段

C.IPD预防阶段

D.极高度优先阶段

A.价格优先

B.时间优先

C.委托优先

D.数量优先

“三集五大”体系建设的基本原则是效率优先、目标导向、()、安全稳定。

A.无限制原则

B.优先原则

C.无条件成行

D.拒绝运输的权利