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题目内容
（请给出正确答案）
A．大事故车维修中事故服务顾问每一日跟进一次
B．客户进店前留修专员充分准备为客户预留专属车位等候
C．客户到店后留修专员交接事故SA时，留修专员将客户带到指定事故服务顾问处进行转介绍
D．客户到店后邀请客户添加事故服务顾问微信，告知方便为客户提供全方位的管家式服务
E．大事故维修中事故服务顾问每两日给你一次
答案
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第1题
A.做业务前，班次状态为新建，做完该业务后必须班结后才能做其他业务
B.做业务前，班次状态为正常，做完该业务后必须班结后才能做其他业务
C.包括泵码交接、油罐交接、水电交接的正常班次
D.包含泵码交接、付油数量录入、油罐交接、回罐录入、发票交接的正常班次
第3题
A.单回线单相永久性故障重合不成功及无故障三相断开不重合
B.母线单相接地故障
C.任一发电机跳闸或失磁
D.直流输电线路双极故障
第7题
A.非原厂雨刮片材质较差，过早的磨损，反而会增加维护的成本
B.不能完美贴合挡风玻璃，不能紧固连接雨刮臂，运行中易产生噪音
C.非原厂雨刮片材质选择无保证，易出现局部磨损或龟裂现象
D.雨刷刮不干净，刮跳动，影响驾驶员视线
第9题
A.回合式教学每个回合都要辅助
B.回合式教学的大量使用，不利于学生掌握新的技能
C.回合式教学只适用于自闭症儿童教学
D.回合式教学包括指令、辅助、反应、结果、停顿
第11题
A.送库值班人员应验看库箱锁具是否完好，封签是否完整。
B.解现包实物可以不写入库箱交接清单内。
C.送库值班人员应根据库箱填写入库交接清单，复核无误后双人签章确认。
D.送库值班人员待金库接库车来时，应按要求与押运员办妥交接手续。
