操作不当或客运列车客室、车站设备设施不良造成人员受伤的定义？

《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:列车设备设施等故障长时间未修复,被省级媒体或省级网站上曝光,造成社会影响的,属于什么问题（)。

列车上客运人员发现危及列车运行安全、旅客人身安全，来不及通知或联系不上司机时，应使用紧急制动阀（客室紧急制动装置)停车。（)

由车站交付的调度命令，（)可使用调度命令无线传送系统或按规定使用语音记录装置良好的列车无线调度通信设备向司机转达。

车站值班员（列车调度员)发现或接到行车设备故障或不良的汇报时，应写明发生的（)。

秩序保障。遇情绪过激旅客暴力对待列车工作人员及其他旅客或破坏列车设备设施时,通知（)到场,做好规劝工作,并告知其违法行为,稳定旅客情绪,并利用视频记录仪做好证据收集工作。

动车组列车在车站折返，遇列车客运作业完毕且到达开车时间，但列控车载设备仍未显示允许运行的信号时，司机确认信号正常开放后（在常态灭灯车站，司机应主动询问列车调度员或车站值班员，确认信号正常开放后)，以CTCS£­2级目视行车模式向出站方向运行，运行途中如未接收到允许运行信号，必须在动车组停车位置标位置前停车，并通知列车调度员（车站值班员)。列车调度员（车站值班员)通知电务部门处理。（)

车站巡视为达到持续规范和提升车站现场作业标准，改善车站整体服务质量和公共环境影响，确保车站客运设施设备运行安全正常、客运组织安全有序、客运服务标准规范的目的。（）

动车组站车联系用语有关规定中规定车站客运值班员(或指定的胜任人员，下同)确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后，使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕。规范用语：客运值班员呼叫动车组列车长：“××次××站客运作业已完成”。动车组列车长应答：“××次客运作业已完成，列车长明白”。()此题为判断题(对，错)。

动车组以外的其他列车办理客运业务时，由车站（)确认旅客乘降、上水、行包装卸、吸污等客运作业完毕后，通过无线对讲设备通知司机，司机须得到车站（)的报告后，确认行车凭证正确，发车条件完备后，方可起动列车。

办理客运业务的动车组列车因动车组故障、操纵不当或其他原因，导致列车未完全停靠站台后，司机不

车站售检票设施应根据客运组织及乘客需求进行合理布置，便于乘客使用，提高设备使用效率。车站需确保每个售票点正常运行的自动售票机不应少于1台.（）