题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
电信营业规范中,营业厅里不接待用户时,以下哪种姿态是正确的?()
A.弯腰塌背
B.趴在工作席上
C.工作人员之间交头接耳,嬉笑怒骂
D.身体端正,两肩放松,勿倚靠座椅的背部
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A.弯腰塌背
B.趴在工作席上
C.工作人员之间交头接耳,嬉笑怒骂
D.身体端正,两肩放松,勿倚靠座椅的背部
第1题
A.对方的双眼与额头之间的三角区域
B.对方的双眼与嘴唇之间的三角区域
C.对方衬衣的第二粒纽扣以上,左右以两肩为准的方框中
D.对方的双眼和胸部之间
第2题
A.套餐不能高改低
B.不能办理下线产品
C.特号收取保底消费
D.必须持机主本人身份证办理业务
第7题
A.≤5分钟(单项业务)/≤15分钟(多项业务)
B.≤10分钟(单项业务)/≤20分钟(多项业务)
C.≤15分钟(单项业务)/≤25分钟(多项业务)
D.≤20分钟(单项业务)/≤30分钟(多项业务)