根据电信营业礼仪要求，营业员与客户注视交流时，应注视用户面部的哪些范围？（)

A.凝视客户

B.注视客户

C.打量客户

D.窥视客户

A.五；一

B.五；二

C.五；三

D.五；五

A.营业员互相

B.营业班组长

C.储蓄营业员

D.自己

A.按季节统一着装，穿深色皮鞋，保持鞋面清洁，前不露趾，后不露跟

B.与客户交流时要亲切友善，面带微笑，目光应注视对方，并上下打量久些以便多了解客户

C.手势要标准，可以简单摆手作答，但禁止用手托腮应答客户

D.遇客户抱怨或发生纠纷时，要做到善解人意耐心倾听、坚持原则，必要时可作一定争论

A.目光游离

B.注视对方

C.心不在焉

D.随心所欲

A.客户先坐，营业员再坐

B.营业员先坐，客户再坐

C.客户站着，营业员坐着

D.客户坐着，营业员站着

A.营业机构负责与客户签订对账协议

B.收集、整理、规范、保存账户信息

C.配合对账中心处理对账过程中发现的异常情况

D.根据对账要求，及时提取、分发对账数据;对逾期未收回的对账单据回执进行催收