关于瑕疵退货前置流程，下列说法正确的是（）

A.解释正常工艺不影响穿着

B.解释正常工艺不认可补偿50元内无门槛优惠券

C.解释正常工艺后不等用户回复直接补偿50元内优惠券

D.优惠券补偿不认可支持7天无理由订单帮助退货

A.商品和配件齐全，可以有少许瑕疵

B.外包装应当齐全，容忍轻微破损

C.赠品遗失或破损不影响商品退货

D.发票遗失影响商品退货

A.消费者可以要去乙公司退货并赔偿损失

B.甲网络商城平台不能提供乙公司的真实名称、地址、联系方式的，消费者也可以向甲网络商城要求赔偿

C.甲网络商城赔偿后可以向乙公司追偿

D.消费者应该先向甲要求赔偿，甲无力赔偿时，才能向乙公司请求赔偿

A.是京东发货商家无需核实可直接升级京东核实

B.如严重超期，无法判责，优先升级京东核实仓储

C.查看客户商品签收时间及提交时间，确认是否短期内

D.签收三日内判断客户情况，要求退货或换货，退货按照正常流程处理退货，换货升级京东处理

A.查询页面顾客需要换货的页面库存情况(10件以下的非江浙沪地区，建议顾客退款重拍补差价，其他库存可引导顾客正常换货流程)

B.发送换货流程引导顾客线上申请换货

C.若无库存可推荐其他款，原商品进行退货退款/若有库存发送店铺无责退换货标准话术

A.安抚用户，让用户提供相关凭证照片，并按照模板升级售后处理登记班牛

B.跟进订单专员处理进度后给到顾客方案

C.若为错发，联系顾客进行解释引导退货(同时报备运营处理)，运费商家承担

D.若为漏发，联系顾客引导顾客申请仅退款重拍的处理，运费商家承担

A.前置库房：对包装采样送检、擦拭或喷雾消毒

B.检测合格后，专人专车配送至猪场大门口

C.去除外包装箱，内包装用卫可擦拭或喷雾消毒，消毒后停留15分钟

D.将外包装箱立即无害化处理或放入熏蒸室消毒4小时以上处理;疫苗转入库房保存

下列关于一般存单纠纷案件的处理，说法正确的是()。

A．持有人以真实存单凭证为依据提起诉讼的，持有人应当对持有人与金融机构间是否存在存款关系负举证责任

B．持有人以真实存单凭证为依据提起诉讼的，如金融机构仅以金融机构底单的记载内容与上述凭证记载内容不符为由进行抗辩的，人民法院应认定持有人与金融机构间的存款关系不成立

C．持有人以在样式、印鉴、记载事项上有别于真实凭证，但无充分证据证明是伪造或变造的瑕疵凭证提起诉讼的，持有人应对瑕疵凭证的取得提供合理的陈述

D．持有人对瑕疵凭证的取得提供合理陈述的，人民法院即应认定持有人与金融机构间存款关系成立

A.冷冻及冷藏商品退货也应该归放在常温退货区

B.不良品请单独标示并密封后一并放置于退货区

C.过期商品应放置于退货区

D.后库不需要退货区

A.客户询问退货就教客户如何申请退货

B.表示车不能平衡就马上教客户调节平衡

C.充电器没有亮灯是充电器坏了

D.客户发电池车子寄不回来的话就不用寄回了