企业培育顾客关系，要做好的工作有（）。

A.直复营销

B.文化营销

C.关系营销

D.绿色营销

A.产品导向

B.顾客导向

C.生产导向

D.推销导向

A.选拔、管理、使用、奖励

B.培育、管理、使用、奖励

C.培育、选拔、管理、使用

D.培育、选拔、管理、奖励

A.满意是顾客对产品的基本要求

B.培育偏爱顾客，是企业追求的目标

C.拥有忠诚顾客是企业追求的最高境界

D.技术质量作为产品的内在质量是产品质量水平的最高要求

A.思想标准

B.政治标准

C.纪律标准

D.作风标准

A.保持宏观政策连续性稳定性可持续性，促进经济运行在合理区间

B.深入推进重点领域改革，更大激发市场主体活力

C.依靠创新推动实体经济高质量发展，培育壮大新动能

D.坚持扩大内需这个战略基点，充分挖掘国内市场潜力

A．准确

B．有力度

C．正确

D．有依据

B、初次认证时得分可能更加靠近下限，监督或再认证时随着成熟度的提升分数会靠近上限，甚至超越上限进入更高的一个星级

C、审查组应鼓励企业持续改进，通过认证不断提升服务质量，争取下一次审核获得更高星级的证书

D、监督审查之前分公司管理岗和总部管理岗需要跟获证客户询问是否有更高星级的要求，分公司和总部要做好接口工作

A．准确

B．有力度

C．正确

D．有依据

A.人力资源工作者

B.公司总经理

C.老板

D.留在企业的员工