第1题
A.对于不属于保险责任的,理赔人员自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书,并说明理由
B.对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务
C.对于界限模糊、责任难辨的情况,主动聘请有关中介机构进行界定,并依照有利于客户的原则进行处理
D.可依据个人感受和主观愿望,对客户进行通融赔付
第2题
A.1万、10万、2万、2万
B.2万、20万、1万、1万
C.2万、10万、1万、2万
D.1万、20万、2万、1万
第3题
A.伪造出勤、参与培训、会议或业务活动等信息,套取公司相关奖励或经费等虚假业务行为
B.唆使投保人通过退保、部分退保或保单贷款等操作,进行保费套利的行为
C.利用职务或者职业便利,在客户服务和日常业务活动中为其他机构或个人牟取不当利益
D.串通投保人、被保险人或者受益人,通过编造未曾发生的保险事故、编造虚假的事故原因、虚构保险合同或夸大保险事故损失等手段进行虚假理赔,骗取保险金或牟取其他不正当利益
第6题
A.进行轻症二次赔付
B.不予理赔
C.退换现金价值
D.轻症责任终止
第8题
A.保单失效
B.保单处于借款中
C.附加险不通过保单列表直接展示,需通过对应的主险进行查询
D.保单处于理赔中
第9题
A.在甲人寿保险公司,各类业务负责自身运作的决策并根据其盈利性和费用控制进行评定。不创造收入的部门被视为费用中心,仅根据其费用控制进行评定
B.乙人寿保险公司各个分部的名称为个人人寿、团体人寿和团体退休。各个分部处理其自身的精算、营销、核保及客户服务和理赔活动
C.丙人寿保险公司各个分部的名称为核保与理赔。各个部门为公司所有的产品完成一系列的职责
D.丁人寿保险公司由两个分部组成,美国分部和加拿大分部。各个分部处理其自身的精算,核保、理赔、营销和客户服务
第10题
A.长度
B.宽度
C.高度
D.主观系数