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[主观题]

案例:一天上午,某公司总经理在办公室紧张准备下午要作的一个重要报告。事前曾叮嘱助理:“我上午

概不接待。”为此,助理已为之代为处理了好几起造访等事项。上午10时,公司销售部经理到办公室要找总经理面谈。助理仍热情相待,说明情况,请他明天再来。但在销售部经理坚持下,助理只得向总经理通报。总经理碍难地回答:“我正在集中考虑如何突破公司销售瓶颈的问题,时间太紧,容不得耽搁。请他在下午的会上我讲完话后再面谈吧。”助理若有所思地走出办公室,向销售部经理致歉并转达总经理意见后,问道:“您能否告诉我简要的汇报内容?”经理回答:“我正是要汇报促进公司销售工作的想法。”经理的话音刚落,助理立即返身走进办公室,打断沉思中的总经理,再次向他通报了情况并建议抽出半小时提前接谈销售部经理。总经理很快听取了销售部经理的汇报,颇为满意。在助理的协助之下,十分顺畅地拟就了下午要作的报告稿。阅读案例,给合案例回答并阐明下述问题:就参谋内涵的作用针对而言,助理所进行的参谋活动,属于哪种参谋形态类型?为什么?

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更多“案例:一天上午,某公司总经理在办公室紧张准备下午要作的一个重要报告。事前曾叮嘱助理:“我上午”相关的问题

第1题

某公司的总经理秘书小刘工作业绩突出,他在个人工作总结中提出要搞好办公室的事务管理,就需充分认识它的特点。请说明办公室事务管理的特点。

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第2题

在《杨总经理的一天》的案例中,致使张平受委屈的根本原因在于()

A.张副总经理与车间主任沟通不充分

B.张平本人过于斤斤计较

C.张副总经理违反了统一指挥原则

D.车间主任安排不当

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第3题

在《杨总经理的一天》的案例中,生产技术科科长与购销科科长为先进科室的称号在年终总结会又一次争得面红耳赤,从冲突对组织的绩效来看,这种冲突属于()

A.建设性冲突

B.破坏性冲突

C.非现实性冲突

D.不属于冲突

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第4题

在《杨总经理的一天》的案例中,从时间管理的角度来看,哪些属于杨总经理这一天工作中“既重要又紧急”的活动?()

A.处理张平准备辞职的事件

B.处理刘工程师准备另谋出路的事件

C.同外商进行谈判并签订一份金额颇大的订单

D.完善公司目标管理活动

E.到车间巡视

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第5题

在《杨总经理的一天》的案例中,杨总经理到车间巡视,你认为这种巡视管理()。

A.可以直接与员工接触、交流,主动了解情况和问题

B.能够及时、充分、直接地掌握基层的第一手信息

C.有助于改善领导者与被领导者的关系

D.占用了领导者太多的时间,不值得提倡

E.无法确定

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第6题

在《杨总经理的一天》的案例中,从时间管理的角度来看,哪些属于杨总经理这一天的工作中“重要但并不紧急”的活动()。

A.完善公司的目标管理活动

B.建立并完善公司的激励机制

C.同外商进行谈判并签订了一份金额颇大的订单

D.处理张平准备辞职的事件

E.处理刘工程师准备另谋出路的事件

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第7题

因业务需要诸城市外出差者,须提前一天填写业务出差申报单,经部门经理签字并报总经理审批,然后交办公室统一安排,若总经理出差在外()

A.只需要部门经理签字

B.经总经理电话审批

C.由办公室审批

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第8题

2007年一天上午,某公司催费人员到新星居民小区催交电费,小区务业管理人员以未收齐电费为由拖欠
电费,该催费人员在催收无果的情况下,未履行停电通知手续。即对小区实施停电,引发了小区居民的不满和投诉,并被当地媒体关注和报道,给供电服务形象造成了负面影响。请分析该事件暴露供电服务中存在的不足和缺陷。

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第9题

案例分析题:王新是一家生产小型机械的装配厂经理。每天王新到达工作岗位时都随身带来了一份列出

案例分析题

王新是一家生产小型机械的装配厂经理。每天王新到达工作岗位时都随身带来了一份列出他当天要处理的各种事物的清单。清上的有些项目是它总部的上级电话通知他需要处理的,另一些是他自己在一天多次的现场巡视中发现的或者他手下报告的不正常的情况。

一天,王新与往常一样带着他的清单来到了办公室。他做的第一件事是审查工厂各班次监督人员呈送上来的作业报告。他的工厂每天24小时连续工作,各班次的监督人员被要求在当班结束时提交一份报告,说明这班次开展了什么工作,发生了什么问题。看完前一天的报告后,王新通常要同他的几位主要下属人员开一个早会,会上他们决定对于报告中所反映的各种问题应采取些什么措施。王新在白天也参加一些会议,会见来厂的各方面访问者。他们中有些是供应商或潜在供应商的销售代表,有些则是工厂的客户。此外,有时也有一些来自地方、省、国家政府机构的人员。总部职能管理人员和王新的直接上司也会来厂考察。当陪伴这些来访者和他自己的属下人员参观的时候,王新常常会发现一些问题,并将他们列入到他那待处理事项的清单中。王新发现自己明显无暇顾及长期计划工作,而这些活动是他改进工厂的长期生产效率所必须作的。他似乎总是在处理某种危机,他不知道哪里出了问题。为什么他就不能以一种使自己不这么紧张的方式工作呢?

问题:

1.从管理职能的角度,可以对王新的工作做一种什么样的分析?

2.如何解决王新紧张的工作方式?

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第10题

团体迷思,是指团体决策过程中,团体成员在集体主义精神感召下,积极追求团体的和谐与共识,却忽略了团体的真实决策目的,从而无法进行准确判断。根据上述定义。下列属于团体迷思的是:

A.刚毕业的小王有些特立独行。办公室所有人都排挤他

B.某公司因为总经理作出的错误收购决策而导致巨额亏损

C.职工大会上,全体工人一致要求涨工资,并威胁要罢工

D.总裁被奉为神明,会议上与其不同的正确意见也被打压

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