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题目内容
（请给出正确答案）
组织中的非正式沟通不包括()。
A.小孙和小李分别在公安局和财政局工作，二人关系很好，经常相约聊天
B.小孙在某饭店吃饭，恰好单位一领导也到该饭店吃饭，两人一起吃饭时聊了一会对“某地平坟”事件的看法
C.近日有关“某地爆发疫病”的消息流传在大街小巷
D.小李请示领导是否可以发布消息
答案
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第1题
A．非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好
B．正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整
C．其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息
D．充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递
第3题
A.工人是“经济人”
B.企业中存在正式组织和非正式组织
C.新型的领导通过增加员工满足程度来提高人们的士气
D.领导者要善于与下属沟通
第5题
组织除了需要正式沟通外，客观上存在着非正式沟通，下列有关非正式沟通的论述，你认为不正确的是()。
A.非正式沟通可能传播那些正式组织不愿意传播或者有意缄口不说的信息
B.非正式沟通信息交流的速度比较快
C.非正式沟通的信息能够从某些方面满足员工尊重的需要和社交的需要
D.非正式沟通的信息往往是谣言，因此管理中都不能借助这种沟通方式
第7题
沟通按照组织系统的划分标准，可以分为()。
A．单项沟通和双向沟通
B．上行沟通、下行沟通和平行沟通
C．正式沟通和非正式沟通
D．人际沟通和组织沟通
第8题
(1)小孙在与师傅进行沟通时，使用的沟通技巧是()。
A.尝试用对方的观点进行思考
B.善于聆听
C.让对方接受自己的观点
D.善于提问
(2)小孙与师傅所采取的沟通技巧的方法不包括()。
A.使观点合乎逻辑
B.有针对性地选择讲述方式
C.使讲述的内容与对方密切相关
D.将自己的观点强加给对方
(3)小孙挨个地去说服各个车间主任，这属于口头语言沟通方式中的()方式。
A.小组讨论
B.电话
C.简短指示
D.一对一
(4)口头语言沟通包含多种方式，小孙采取的方式的缺点是()
A.不利于信息共享
B.如果人们在忙于其他事务，会使人分心
C.不适于讨论涉及个人的问题
D.不能获得充分的反馈
(5)与其他几种口头语言沟通方式相比，小孙采取的方式的优点是()。
A.讨论团队问题和征求不同意见
B.可发现单独的问题
C.命令性强
D.传播面广
第10题
