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题目内容
（请给出正确答案）
答案
A
更多“在建立及时激励系统时，沟通系统可设计的激励措施不包括（）”相关的问题
第1题
A.建立非惩罚性护理不良事件上报体系
B.发生隐患及无伤害差错可不给予处罚
C.隐瞒不报，造成后果的，可酌情处理
D.奖励发现系统问题及时报告者
E.以上都不是
第2题
A.产品概念的开发
B.商业分析
C.新服务的开发
第3题
A.收费公路经营管理单位
B.省中心
C.路网中心
D.收费站
第7题
A.工单下发后，责任加盟公司客服30分钟内联系投诉人安抚;如责任公司超时未首响，发件公司应于责任公司超时首响后30分钟内联系投诉人安抚
B.如客户要求首响的时间少于规定回复时间，以客户要求时间为准
C.使用系统可识别的外呼工具，如集时通讯呼叫中心、工业手机外呼
D.首响客户结束后在工单系统内详细回复与客户沟通处理情况
第8题
A.Excel提供了“自动套用格式”的功能，它是系统预先设计的表格格式
B.“模板”实际上是具有某种样式数据格式的空白表格
C.“模板”是由系统提供的，用户不能自己创建
D.在编辑过程中，对经常使用的格式，用户可自己建立一组“样式”，它可包含多种格式
第9题
A.各类统计报表因故不能按时上报或进行数据确认的
B.非计息期发生国库存款利息收入的
C.因业务调整，需在统计分析系统中变更相关参数的
D.增设或止用国库机构的
第10题
A.个人征信系统的建立使得商业银行在贷款审批中将查询个人信用报告作为必须的依据，从制度上规避了信贷风险
B.个人征信系统的发展，有助于识别和跟踪风险、激励借款人按时偿还债务，支持金融业发展
C.个人征信系统的建立是为了保护银行本身利益
第11题
A.通过绩效沟通可以及时对绩效计划进行调整
B.通过绩效沟通可以为员工提供及时的帮助
C.绩效沟通是绩效管理过程中的一种重要的激励手段
D.员工渴望及时得到工作结果的反馈信息
