顾客价值取决于（)

A.价格

B.服务价值

C.服务规范

D.增值服务

A.满意的顾客一定忠诚

B.忠诚的顾客一定满意

C.转换成本对顾客忠诚具有正向影响

D.顾客感知价值是顾客忠诚的最终决定因素

A.顾客价值

B.顾客满意

C.顾客忠诚

D.顾客资产

A.顾客的要求

B.顾客的忠诚

C.顾客价值

D.顾客满意

A.顾客的满意

B.顾客的要求

C.顾客忠诚

D.顾客价值

A.顾客满意使企业获得长期的赢利能力

B.顾客满意使企业在竞争中得到更好的保护

C.顾客满意使企业足以应付顾客需求的变化

D.顾客满意使顾客让渡价值最大化

A.长期合作

B.长期满意

C.长期价值

D.长期支持

A．顾客价值

B．顾客满意度

C．顾客盈利率

D．顾各获利率