()是控制流失、留住客户并满足需求的最佳策略。
A.吸引顾客的注意
B.识别顾客
C.与顾客建立学习型的关系
D.锁定顾客
A.吸引顾客的注意
B.识别顾客
C.与顾客建立学习型的关系
D.锁定顾客
第2题
A.仓储产品的经济效益
B.仓储产品的质量
C.产品的质量
D.客户的经济效益
第4题
A.支持流量工程控制,网络可根据客户层的业务需求,实时动态地调整网络的逻辑拓扑,实现了网络资源的最佳配置
B.支持端到端的业务自动配置
C.支持差异化服务,根据客户层信号的业务等级决定所需要的保护等级
D.支持Mesh组网保护,增强了网络的可生存性E 、支持拓扑自动发现
第5题
A.从顾客需求出发,通过物流活动各要素的有机组合,对物流管理和作业流程进行优化设计
B.通过消除物料供应过程中非增值的环节,减少备货时间,在准确的时间、准确的地点、向准确的客户提供产品
C.消除物流过程中的无效和不增值作业,用尽量少的投入满足客户需求,实现客户的最大价值,并获得高效率、高效益的物流
D.企业生产过程发生的涉及原材料、在制品、半成品、产成品等所进行的物流活动
第6题
A.增加加班和物流费用,工作人员差错率减少
B.公司的库存费用比需求均衡时高很多
C.公司大量的订单处理、物流作业人员和相关设施、车辆在期初闲置,而在期末拼命加班也处理不完
D.终端客户流失
第7题
B、通过消除物料供应过程中非增值的环节,减少备货时间,在准确的时间、准确的地点、向准确的客户提供产品
C、消除物流过程中的无效和不增值作业,用尽量少的投入满足客户需求,实现客户的最大价值,并获得高效率、高效益的物流
D、在供应链一体化的协同商务基础上,为满足目标顾客的准时化需求,综合运用各种敏捷化管理手段和技术,对目标产品、服务和信息从起始点到目标地点进行快速、高效、成本与效率比最优的物流活动过程
第9题
A.李琦工作认真踏实,同事和领导对他的表现都给予了高度的肯定
B.孟佳在公司中口碑极佳,被大家公选为“最佳搭档”
C.小平在一次意外中救下了总裁的儿子,不久便被提升为特助
D.家境贫寒的小玲工作认真负责,经常主动加班,年底时小玲发现自己的年终奖比别人多了两千
第11题
A.企业通过整合企业内外部的物流资源,制定物流战略和运作计划,组织人员、设施、设备和技术等资源,完成其供、产、销等环节物流活动的运作模式
B.独立于供需双方为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式
C.一个供应链的集成商,协调管理组织本身与其他互补性服务商的资源、能力和技术,提供综合的供应链解决方案
D.消除物流过程中的无效和不增值作业,用尽量少的投入满足客户需求,实现客户的最大价值,并获得高效率、高效益的物流