题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
淘宝、京东等购物网站客服联系你,说你购买的产品有质量问题,商家十倍退款,需扫码验证或提供银行卡信息,你会怎么做?()
A.不相信,挂断电话后联系官网客服电话核对事实
B.相信,并提供验证码或者信息
答案
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A.不相信,挂断电话后联系官网客服电话核对事实
B.相信,并提供验证码或者信息
第1题
A.引流
B.虚假宣传
C.辱骂用户
D.诋毁京东
第2题
A.退款还有补偿呢,赶紧点击链接按照网站要求办
B.打开自己手机上的购物APP查看,咨询官方客服
C.看看是哪个下了单的东西没货了,点开链接看看
D.退款补偿也还好吧,点开链接看看
第3题
A.登录官方购物网站查询订单详情
B.拨打对方提供的“客服号码”进行咨询
C.按照客服要求办理“激活”或“解冻”业务
D.登录对方提供的网址链接查验订单
第8题
A.直接点开链接,重新拍下
B.又便宜了,立马拍上
C.重新检查拍下物品的状态检验物品是否降价
第9题
A,流通手段
B.购买手段
C.支付手段
D.价值尺度
第10题
A.发送微信号码给顾客
B.让顾客提供微信,自行添加
C.告知顾客,只支持京东联系
D.打电话给顾客告诉客户自己的微信
E.手机发短信告诉客户自己的微信