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[主观题]

城市轨道交通服务是运输企业为乘客提供的以__________为中心的服务，由票务服务、导乘服务、运行服务和应急服务等一系列或多或少具有无形性的活动所构成的一种过程。

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发布时间：2022-09-28

更多“城市轨道交通服务是运输企业为乘客提供的以__________为中心的服务，由票务服务、导乘服务、运行服务和应急服务等一系列或多或少具有无形性的活动所构成的一种过程。”相关的问题

第1题

出租汽车运营服务是指以小型营运客车和驾驶劳务为乘客提供出行服务，并按乘客意愿行驶，根据()或者时间计费的运输经营活动。

出租汽车运营服务是指以小型营运客车和驾驶劳务为乘客提供出行服务，并按乘客意愿行驶，根据（)或者时间计费的运输经营活动。

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第2题

城市轨道交通行车组织是按（)的要求，实现为乘客提供安全、准点、舒适和快捷的运营服务所进行的一系列与运输有关的工作。

A.列车时刻表

B.列车运行图

C.行车调度

D.值班站长

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第3题

对于乘客需要员工提供服务热线和本人工号时，可以以保密为理由拒绝。（)

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第4题

城市轨道交通建设规划要树立“规划建设为运营、运营服务为乘客”的理念，将服务要求贯穿于规划、建设、运营全过程，并结合城市发展需求、财政状况等实际，准确把握城市轨道交通发展规模和发展速度，合理确定制式和建设时序，量力而行、有序发展。()此题为判断题(对，错)。

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第5题

城市轨道交通企业实行各种营销计划和活动，其最终目标可简单归纳为下列几点（)。

A.吸引到最多的乘客

B.使消费者达到最大的满足

C.提高人们的生活质量

D.加快轨道交通发展

E.提高运力

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第6题

鼓励巡游出租车企业转型提供网约车服务，实现网约车与巡游车（)为乘客提供高品质出行服务。

A.错位发展

B.差异化经营

C.大众化经营

D.个体化经营

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第7题

下列选项中，属于无效民事行为的是（）。

A.12周岁的张某与他人订立的购买一台价值2000元上网本的合同

B.刘某以杀人为要挟，迫使王某为其走私香烟提供运输服务

C.一国有企业的董事长收受500万元回扣后，将价值8000万元的国有土地使用权作价5000万元转让给另一企业

D.赌博合同

E.孙某将自己的五间房屋赠送给一所学校

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第8题

广义的城市轨道交通是指以轨道运输方式为主要技术特征，是城市公共客运交通系统中具有高等以上运量的轨道交通系统。（)

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第9题

客运站经营，是指以站场设施为依托，为道路客运经营者和旅客提供有关运输服务的经营活动。（)

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第10题

公路运价是公路运输经营者因提供公路运输服务而提取的运费的基准价格，其以运输产品价值为基础，以服务水平为依据。（)

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